Инструкция для 1 линии поддержки

9.1. Как войти в КС Деск
9.2. Что делать, если не получается зайти в КС Деск?
9.3. Как создать обращение в КС Деск
9.4. Как создать обращение в КС Деск от своего имени?
9.5. Как прикрепить файлы и документы в обращении?