Сформировать отчёт по обращениям можно в разделе Навигатор / ОТЧЕТЫ / Генератор отчетов (Обращения)
Двойным кликом левой кнопкой мыши переходим в окно Варианта отчета
Выбираем необходимые параметры для создания варианта отчета.
В макете отчета в папке [Документ] выбираем колонки, необходимые в отчете, и перетаскиваем их в [Колонки отчета] - нажимаем кнопку [Печать]
После этого сформируется вариант отчёта по выбранным параметрам.
Данный вариант отчета можно: