2.6 Обучение

2.6.1 Как создать новое Обращение
2.6.2 Как обработать Обращение на запросе информации
2.6.3 Как подтвердить или отклонить решение
2.6.4 Как оценить работу службы поддержки
2.6.5 Аннулирование обращения